מחיקת חשבון LashStore
אפשר לבקש למחוק את חשבון LashStore באתר ובאפליקציה ואת המידע המשויך אליו, כולל פרטי פרופיל, כתובות שמורות, מועדפים וביקורות.
- שלחו דוא״ל ל-lashstoreisrael@gmail.com עם הכותרת „מחיקת חשבון LashStore”, או פנו ב-WhatsApp: +972 54 581 6143.
- ציינו את כתובת הדוא״ל של החשבון. רצוי לפנות מאותה כתובת. אין לשלוח סיסמה, קוד כניסה או פרטי כרטיס אשראי.
- נאמת שהחשבון שייך לכם. הבקשה המאומתת תטופל בתוך 30 ימים, ונשלח עדכון על השלמת הטיפול.
פרטי החשבון והמידע האישי שאינם חייבים בשמירה יימחקו או יותממו. מסמכי הזמנות, תשלומים וחשבונאות שחובה לשמור יישמרו עד תום התקופה הנדרשת לפי הדין החל. אם מידע מסוים נשמר, נפרט במענה אילו רשומות נשמרו, את הסיבה ואת תקופת השמירה החלה עליהן.
מחיקת חשבון אינה מבטלת הזמנות ואינה בקשה להחזר. הסרת האפליקציה או כיבוי התראות אינם מוחקים את החשבון. אם הבקשה נוגעת גם לפנייה ליועצת AI, ציינו זאת כדי שנוכל לאתר את הפנייה ולבדוק את הנתונים הרלוונטיים; אין צורך לשלוח שוב תמונות או תוכן שיחה.
Delete your LashStore account
You can request deletion of your LashStore website and app account and associated information, including your profile, saved addresses, favorites and reviews.
- Email lashstoreisrael@gmail.com with the subject “LashStore account deletion”, or contact WhatsApp: +972 54 581 6143.
- Include the email address of your account, preferably writing from that address. Do not send passwords, login codes or card details.
- We will verify account ownership and process your verified request within 30 days, then send you an update.
Account details and personal information that do not need to be retained will be deleted or anonymized. Required order, payment and accounting records are kept until the applicable statutory retention period ends. If any records are retained, our response will identify the records, the reason and their applicable retention period.
Account deletion does not cancel an order or request a refund. Uninstalling the app or switching off notifications does not delete your account. If your request also concerns an AI consultant interaction, mention it so we can identify the interaction and review the relevant data; you do not need to resend photographs or conversation content.
Удаление аккаунта LashStore
Вы можете запросить удаление аккаунта сайта и приложения LashStore, данных профиля, сохранённых адресов, избранного и отзывов.
- Напишите на lashstoreisrael@gmail.com с темой «Удаление аккаунта LashStore» или в WhatsApp: +972 54 581 6143.
- Укажите почту аккаунта; желательно отправить запрос с неё. Не присылайте пароль, коды входа или данные карты.
- Мы проверим принадлежность аккаунта, обработаем подтверждённый запрос в течение 30 дней и сообщим о результате.
Данные аккаунта и личные сведения, которые не требуется сохранять, будут удалены или обезличены. Обязательные записи о заказах, платежах и бухгалтерские документы сохраняются до окончания предусмотренного законом срока. Если какие-либо записи сохранены, в ответе укажем их перечень, основание и применимый срок хранения.
Удаление аккаунта не отменяет заказ и не заменяет запрос возврата денег. Удаление приложения и отключение уведомлений не удаляют аккаунт. Если запрос касается также обращения к ИИ-консультанту, сообщите об этом для поиска обращения и проверки соответствующих данных. Повторно отправлять фотографии и переписку не нужно.
حذف حساب LashStore
يمكنك طلب حذف حسابك في موقع وتطبيق LashStore والمعلومات المرتبطة به، بما فيها الملف الشخصي والعناوين المحفوظة والمفضلة والتقييمات.
- أرسل طلبًا إلى lashstoreisrael@gmail.com بعنوان «حذف حساب LashStore»، أو تواصل عبر WhatsApp: +972 54 581 6143.
- اذكر البريد الإلكتروني للحساب، ويفضّل إرسال الطلب منه. لا ترسل كلمة المرور أو رموز الدخول أو بيانات البطاقة.
- سنتحقق من ملكية الحساب ونعالج الطلب المؤكد خلال 30 يومًا، ثم نبلغك بالنتيجة.
تُحذف معلومات الحساب والبيانات الشخصية التي لا يلزم الاحتفاظ بها أو تُزال هويتها. نحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات والمستندات المحاسبية المطلوبة حتى انتهاء مدة الاحتفاظ القانونية المعمول بها. إذا احتُفظ بأي سجلات، نوضح في ردنا السجلات والسبب ومدة الاحتفاظ المطبقة.
حذف الحساب لا يلغي الطلب ولا يُعد طلبًا لاسترداد المال. إزالة التطبيق أو إيقاف الإشعارات لا يحذف الحساب. إذا كان طلبك يتعلق أيضًا بمحادثة مع مستشارة الذكاء الاصطناعي، أخبرنا لتحديد المحادثة ومراجعة البيانات ذات الصلة؛ لا حاجة لإعادة إرسال الصور أو محتوى المحادثة.
