מדיניות פרטיות
לשסטור ישראל, 345742464 (“החברה”) מברכת אתכם ב-lashstore.co.il (“האתר”). מדיניות פרטיות זו חלה על כל המשתמשים והרוכשים באתר זה ומותאמת לפעילות מסחר אלקטרוני באמצעות WooCommerce.
כללי
החברה אוספת ומעבדת את פרטיכם לצורך תפעול חנות מקוונת, עיבוד הזמנות, ניהול חשבונות לקוחות, טיפול בתשלומים ומשלוחים, ועמידה בדרישות הדין.
בשימוש באתר ו/או בהזמנה, הינך מסכים למדיניות פרטיות זו ולשימוש במידע שלך כפי שמתואר כאן.
מידע אישי שנאסף
מידע שאתה מספק ישירות, כגון שם, כתובת, מספר טלפון, דוא”ל ופרטי הזמנה, נאסף בעת ביצוע הזמנות, רישום חשבון או יצירת קשר עמנו.
פרטי תשלום (כרטיס אשראי/פייפאל) מעובדים באופן מאובטח דרך שערי תשלום מוסמכים המוטמעים ב-WooCommerce. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי בשרתיה.
נתוני שימוש באתר (כתובת IP, פרטי מכשיר, פעולות גלישה) עשויים להיאסף באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה לצורך תפעול האתר, אבטחה ושיפור הביצועים.
שימוש במידע
לעיבוד הזמנות, מתן שירות לקוחות, ניהול משלוחים והחזרות.
ליצירה ולניהול חשבון הלקוח שלך.
לעמידה בדרישות הדין (כגון חוק הגנת הצרכן).
למטרות שיווקיות (בהסכמתך), כגון שליחת עדכוני הזמנות ומבצעים בדוא”ל או SMS.
תוכנית הבונוסים
צבירת נקודות
נקודות נצברות רק עבור הזמנות ששולמו בפועל.
אם ההזמנה בוטלה או לא שולמה – נקודות אינן נצברות.
עבור כל שקל אחד שהמשתתף משלם – מתקבלות 2 נקודות.
מספר הנקודות יכול לגדול בהתאם לדרגת המשתתף.
בחישוב הנקודות – העיגול נעשה כלפי מטה.
שימוש בנקודות
בעת תשלום ההזמנה ניתן להשתמש או בקופון או בנקודות. שימוש בו-זמני אינו אפשרי.
100 נקודות = 1 ש”ח.
לא ניתן לשלם בנקודות עבור מוצרים במבצע או בהנחה.
דרגות המשתתפים
Bronze — מ־0 עד 10,000 נקודות.
Silver — מ־10,000 עד 40,000 נקודות.
Gold — מ־40,000 נקודות ומעלה.
תקנון שימוש
הזמנות ותשלום
הזמנות מבוצעות באתר באופן מקוון באמצעות מערכת WooCommerce.
יש לספק פרטים מדויקים ואמצעי תשלום תקף בעת ביצוע ההזמנה.
אישור ההזמנה כפוף לאישור התשלום. דוא”ל אישור אוטומטי יישלח לאחר תשלום מוצלח.
תשלום
התשלום מתקבל בכרטיס אשראי, פייפאל או אמצעים נוספים המוצעים בתשלום באתר.
התשלומים מעובדים באופן מאובטח דרך שערי תשלום חיצוניים; נתוני הכרטיס לא נשמרים בידי החברה.
כל המחירים כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.
משלוח
הזמנות נשלחות באמצעות שליח או דואר, לפי בחירת הלקוח בתשלום.
עלות המשלוח מוצגת בעת התשלום ויכולה להשתנות לפי כתובת יעד ומשקל החבילה.
זמני האספקה משוערים ועשויים להשתנות עקב גורמים חיצוניים.
החזרות וביטולים
החזרות, החלפות וביטולים מתבצעים בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרים באתר.
לבקשת החזרה או ביטול, יש לפנות לחברה בדוא”ל, וואטסאפ או טופס יצירת קשר באתר.
הלקוח מחויב להחזיר את המוצר לא בשימוש, באריזה המקורית ועם הוכחת רכישה.
ההחזר הכספי מבוצע תוך 14 יום באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.
חשבון משתמש
הרשמה לחשבון אינה חובה, אך מאפשרת צפייה בהיסטוריית הזמנות, מעקב אחרי משלוחים וניהול נתונים.
אחריות לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבון מוטלת על הלקוח.
קוקיז ואנליטיקה
האתר משתמש בקוקיז להפעלת האתר, שמירת העדפות משתמש, סל קניות, ושיפור חוויית המשתמש.
האתר משתמש בכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics או WooCommerce Analytics) לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים אודות מבקרים ואופן השימוש באתר.
כלים אלה עשויים להשתמש בקוקיז לאיסוף מידע כללי, לא מזהה (כגון דפים נצפים, משך שהייה, סוג דפדפן, פרטי מכשיר וכו’).
לא מועבר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים למטרות פרסום או שיווק.
ניתן להשבית קוקיז בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
כללי
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת; עדכונים יפורסמו באתר.
תמונות המוצרים להמחשה בלבד. החברה אינה אחראית לטעויות בפרטי מוצרים שסופקו ע”י ספקים.
בכל מחלוקת יחולו דיני מדינת ישראל.
לשסטור ישראל, 345742464 (“החברה”) מברכת אתכם ב-lashstore.co.il (“האתר”). מדיניות פרטיות זו חלה על כל המשתמשים והרוכשים באתר זה ומותאמת לפעילות מסחר אלקטרוני באמצעות WooCommerce.
כללי
החברה אוספת ומעבדת את פרטיכם לצורך תפעול חנות מקוונת, עיבוד הזמנות, ניהול חשבונות לקוחות, טיפול בתשלומים ומשלוחים, ועמידה בדרישות הדין.
בשימוש באתר ו/או בהזמנה, הינך מסכים למדיניות פרטיות זו ולשימוש במידע שלך כפי שמתואר כאן.
מידע אישי שנאסף
מידע שאתה מספק ישירות, כגון שם, כתובת, מספר טלפון, דוא”ל ופרטי הזמנה, נאסף בעת ביצוע הזמנות, רישום חשבון או יצירת קשר עמנו.
פרטי תשלום (כרטיס אשראי/פייפאל) מעובדים באופן מאובטח דרך שערי תשלום מוסמכים המוטמעים ב-WooCommerce. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי בשרתיה.
נתוני שימוש באתר (כתובת IP, פרטי מכשיר, פעולות גלישה) עשויים להיאסף באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה לצורך תפעול האתר, אבטחה ושיפור הביצועים.
שימוש במידע
לעיבוד הזמנות, מתן שירות לקוחות, ניהול משלוחים והחזרות.
ליצירה ולניהול חשבון הלקוח שלך.
לעמידה בדרישות הדין (כגון חוק הגנת הצרכן).
למטרות שיווקיות (בהסכמתך), כגון שליחת עדכוני הזמנות ומבצעים בדוא”ל או SMS.
תוכנית הבונוסים
צבירת נקודות
נקודות נצברות רק עבור הזמנות ששולמו בפועל.
אם ההזמנה בוטלה או לא שולמה – נקודות אינן נצברות.
עבור כל שקל אחד שהמשתתף משלם – מתקבלות 2 נקודות.
מספר הנקודות יכול לגדול בהתאם לדרגת המשתתף.
בחישוב הנקודות – העיגול נעשה כלפי מטה.
שימוש בנקודות
בעת תשלום ההזמנה ניתן להשתמש או בקופון או בנקודות. שימוש בו-זמני אינו אפשרי.
100 נקודות = 1 ש”ח.
לא ניתן לשלם בנקודות עבור מוצרים במבצע או בהנחה.
דרגות המשתתפים
Bronze — מ־0 עד 10,000 נקודות.
Silver — מ־10,000 עד 40,000 נקודות.
Gold — מ־40,000 נקודות ומעלה.
תקנון שימוש
הזמנות ותשלום
הזמנות מבוצעות באתר באופן מקוון באמצעות מערכת WooCommerce.
יש לספק פרטים מדויקים ואמצעי תשלום תקף בעת ביצוע ההזמנה.
אישור ההזמנה כפוף לאישור התשלום. דוא”ל אישור אוטומטי יישלח לאחר תשלום מוצלח.
תשלום
התשלום מתקבל בכרטיס אשראי, פייפאל או אמצעים נוספים המוצעים בתשלום באתר.
התשלומים מעובדים באופן מאובטח דרך שערי תשלום חיצוניים; נתוני הכרטיס לא נשמרים בידי החברה.
כל המחירים כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.
משלוח
הזמנות נשלחות באמצעות שליח או דואר, לפי בחירת הלקוח בתשלום.
עלות המשלוח מוצגת בעת התשלום ויכולה להשתנות לפי כתובת יעד ומשקל החבילה.
זמני האספקה משוערים ועשויים להשתנות עקב גורמים חיצוניים.
החזרות וביטולים
החזרות, החלפות וביטולים מתבצעים בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרים באתר.
לבקשת החזרה או ביטול, יש לפנות לחברה בדוא”ל, וואטסאפ או טופס יצירת קשר באתר.
הלקוח מחויב להחזיר את המוצר לא בשימוש, באריזה המקורית ועם הוכחת רכישה.
ההחזר הכספי מבוצע תוך 14 יום באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.
חשבון משתמש
הרשמה לחשבון אינה חובה, אך מאפשרת צפייה בהיסטוריית הזמנות, מעקב אחרי משלוחים וניהול נתונים.
אחריות לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבון מוטלת על הלקוח.
קוקיז ואנליטיקה
האתר משתמש בקוקיז להפעלת האתר, שמירת העדפות משתמש, סל קניות, ושיפור חוויית המשתמש.
האתר משתמש בכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics או WooCommerce Analytics) לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים אודות מבקרים ואופן השימוש באתר.
כלים אלה עשויים להשתמש בקוקיז לאיסוף מידע כללי, לא מזהה (כגון דפים נצפים, משך שהייה, סוג דפדפן, פרטי מכשיר וכו’).
לא מועבר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים למטרות פרסום או שיווק.
ניתן להשבית קוקיז בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
כללי
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת; עדכונים יפורסמו באתר.
תמונות המוצרים להמחשה בלבד. החברה אינה אחראית לטעויות בפרטי מוצרים שסופקו ע”י ספקים.
בכל מחלוקת יחולו דיני מדינת ישראל.
